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PERGUNTAS FREQUENTES

Quais são as opções de pagamento?

Você pode pagar através de PayPal, cartão de crédito e transferência bancária.

Faça o transporte de carga estão incluídas no preço?

Para encomendas superiores a 80 € transporte é gratuito, e ordens inferiores de € 80 será cobrado € 8, incluindo o IVA para a Península e as Ilhas Baleares.

Para solicitar um orçamento Canarias através da guia de contato da web para o departamento de atendimento ao cliente.

O transporte é fornecido pela DHL.

O IVA incluído no preço?

Todos os nossos artigos aparecem com o PVP com IVA incluído.

Como é que os móveis?

Todo o nosso mobiliário vem montado com instruções de montagem.

E se eu quiser que você montar o mobiliário?

Todo o nosso mobiliário é muito simples de montar, e usando uma chave de fenda como uma ferramenta é suficiente para a montagem. De qualquer forma, se você quiser ter equipes de instaladores em todo o território nacional, tão simplesmente solicitar um orçamento através do nosso Departamento de Atendimento ao Cliente, listados na guia Contato.

E se eu quiser retornar ou mudar o meu pedido, uma vez entregue?

No caso de você não estiver satisfeito pode devolver ou trocar o seu pedido no prazo de 14 dias corridos a partir da data de entrega da encomenda. Após este tempo, não é permitida qualquer alteração ou reembolso.

Os custos de devolução serão suportados pelo cliente, a menos que a devolução ou troca é atribuível a www.dormitoriostematicos.com, neste caso o cliente não suporta quaisquer encargos.

Todo o processo pode ser encontrada em nossas condições de venda.