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CONDICIONES DE VENTA

Empresa

Las condiciones de venta redactadas a continuación se refieren a las normas que regirán entre el Cliente y www.dormitoriostematicos.com propiedad de Heraulti, S.L. con numero de C.I.F.: B61751160, domiciliada en Barcelona en Riera Sant Miquel, 3 3º 4ª, de Barcelona. Los usuarios que realizan compras a través de esta web quedan vinculados a las presentes condiciones. La empresa se reserva el derecho de modificarlas sin previo aviso.

Solo podrán comprar en esta web los mayores de 18 años.

Proceso de compra

No es necesario ningún registro previo.

El cliente visualizara los productos los cuales incluyen descripciones de las características. En el momento que decida comprarlos los marcará y los insertará en “su cesta”. Una vez finalizada la selección, entrará los datos personales para la entrega y la factura. Una vez haya finalizado el pedido, recibirá un mail con la confirmación. Si usted observa algún error en la confirmación de su pedido, puede enviarnos un mail a info@cilekspain.com y rápidamente lo modificaremos.

Si lo desea, también puede realizar su pedido por teléfono, llamando al 934575325

Precio

Todos nuestros precios incluyen el 21% de IVA. La empresa se reserva el derecho de cambiar los precios sin previo aviso. Los precios de pedidos cerrados no sufrirán, en ningún caso, modificación.

Forma de pago

El cliente podrá optar por las siguientes formas de pago:

  • Transferencia a nuestra cta.:
    HERAULTI, S.L.
    BANCO DE SABADELL
    IBAN ES19 0081 0195 77 0001116616
  • Tarjeta de crédito: Nuestra pasarela de pago le garantiza un sistema seguro en su transacción.
  • PAYPAL
  • Financiación ofrecida por Cofidis
  • Financiación ofrecida por Cofidis, para importes entre 150€ y 6000 € y plazos de 3 a 6 meses sin intereses. Ejemplo para importe de financiación: 600 €. Número de cuotas: 3 de 200,00€. Comisión de apertura ( se cobrará en el primer recibo) 18,00€ (mínimo de 10 €, 3 %).Importe total adeudado: 618,00€. TIN 0 % TAE 19,90 %. Intereses subvencionados por Cilek. Financiación sujeta a la aprobación de Cofidis S.A. Sucursal en España.
  • Financiación ofrecida por Cofidis, para importes entre 150€ y 6000 € y plazos de 3 a 6 meses sin intereses. Ejemplo para importe de financiación: 600 €. Número de cuotas: 6 de 100,00€. Comisión de apertura ( se cobrará en el primer recibo 18,00 € (mínimo de 10 €, 3 %).Importe total adeudado: 618,00€. TIN 0 % TAE 10,99 %. Intereses subvencionados por Cilek. Financiación sujeta a la aprobación de Cofidis S.A. Sucursal en España.
  • Financiación ofrecida por Cofidis, para importes entre 150€ y 6.000€ y plazos de 10 a 12 meses sin intereses.Ejemplo para importe de financiación: 600€. Número de cuotas: 10 de 60€. Comisión de apertura ( se cobrará en el primer recibo) 18,00€ (mínimo de 10€, 3%). Importe total adeudado: 618,00€. TIN 0% TAE 6,89%. Intereses subvencionados por Cilek. Financiación sujeta a la aprobación de Cofidis S.A. Sucursal en España.
  • Financiación ofrecida por Cofidis, para importes entre 150€ y 6.000€ y plazos de 10 a 12 meses sin intereses. Ejemplo para importe de financiación: 600€. Número de cuotas: 12 de 50€. Comisión de apertura ( se cobrará en el primer recibo) 18,00€ (mínimo de 10€, 3%). Importe total adeudado: 618,00€. TIN 0% TAE 5,80%. Intereses subvencionados por Cilek. Financiación sujeta a la aprobación de Cofidis S.A. Sucursal en España.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       

Gastos de envio, plazo de entrega y montaje

Envío gratuito para todos los pedidos de la Península Española y Baleares.
Los envios a Canarias, Ceuta y Melilla tienen transporte especial que debe ser cotizado por el departamento de atención al cliente de Heraulti S.L.

Los envíos a Portugal peninsular son con IVA incluido y tienen un coste adicional del 10% en concepto de gastos de envío.

Los envíos se realizan normalmente con la compañía DHL, la cual le avisará antes de realizar la entrega. Es posible que la compañía de transporte rechace subirle hasta su domicilio su pedido ya que, el compromiso de entrega es, hasta la planta baja. En el caso de que usted desee que el transportista le suba a un determinado piso, su pedido, solicítenos presupuesto.

Al final del proceso de pedido le indicamos la disponibilidad del producto. Si este está disponible, el plazo de entrega será entre 5 o 6 días hábiles . En caso de no estar disponible, nuestro departamento comercial le comunicará el plazo de entrega que en ningún caso superará las 8 semanas.

Los artículos en oferta no incluyen montaje. Si usted desea el montaje, solicite presupuesto.

Cuando usted reciba la mercancía examínela, verifique el número y estado de los paquetes y si observa alguna anomalía no la rechace, pero hágalo constar en el albarán de entrega que le hará firmar el transportista y comuníquelo a nuestras oficinas antes de 24 horas. info@cilekspain.com a bien al Tel. 93 457 53 25

Garantía

En caso de producto defectuoso, el vendedor deberá proceder, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario. El vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.

Además del recordatorio de la existencia de una garantía legal de conformidad para los bienes, la existencia y las condiciones de los servicios posventa y las garantías comerciales.

Dereceho de desistimiento

Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos HERAULTI S.L. tienda Çilek Avda/ Diagonal , 352 08013 Barcelona  tlf. 934575325  fax 937118847  info@cilekspain.com su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.

“Modelo de formulario de desistimiento
– A la atención de HERAULTI S.L, tienda Çilek Avda/ Diagonal, 352 08013-Barcelona tlf: .934575325 fax : 937118847 info@cilekspain.com:
– Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro (*) contrato de venta del siguiente bien/prestación del siguiente servicio (*)
– Pedido el/recibido el (*)
– Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios
– Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios
– Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios (solo si el presente formulario se presenta en papel)”
– Fecha
(*) Táchese lo que no proceda.”
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
Consecuencias del desistimiento

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.
Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes o a [insértese el nombre y el domicilio, si procede, de la persona autorizada por usted a recibir los bienes], sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes.

Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

Excepciones al derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a:
a) El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.
b) El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
c) El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
d) El suministro de grabaciones sonoras o de vídeo precintadas o de programas informáticos precintados que hayan sido desprecintados por el consumidor y usuario después de la entrega.

Base normativa
Art. 97.1.i) LGD

Proteccion de datos de carácter personal

Existe un fichero inscrito en la AEPD (Agencia Española de Protección de Datos) registrado a nombre de Heraulti S.L. CIF B-61751160 con domicilio social en la calle Riera de Sant Miquel 3, 08006 Barcelona. La finalidad para que se recaban los datos personales es para realizar la entrega de los productos comprados, envío de publicidad si lo desea y analizar el comportamiento analítico de la web. Todos los usuarios pueden ejercer sus derechos de protección de datos, modificándolos y cancelándolos a través del correo electrónico info@cilekspain.com o en la siguiente dirección postal: Avenida Diagonal 352 Barcelona tienda Çilek, 08013 Barcelona.

Los datos que nos faciliten pasaran a formar parte de la base de datos de Heraulti, S.L. según los términos y condiciones descritos en apartado “Aviso legal” de esta web.